在微软,雷克斯的部门还有一项意义更为深远的项目,你也许可以将它看作是商业领域中的“人类基因组计划”。曾经主管过微软计算机基础设施的副总裁诺姆·胡达(Norm Judah)目前正领导一支团队努力研制一个图表,该图表包括各类企业内部以及企业和客户、企业和供应商之间有可能发生的所有活动及互动行为。在个别企业中,上述许多活动已通过老式的数据处理系统实现了自动化,但是还没有人尝试过统筹规划这些活动,也没有为此制定出统一的标准。
胡达说:“结果表明,数以千计的商业程序中有很大一部分可以合并为非常相似的文本和记录。”他绘制了一张70平方英尺(约6.5平方米)大小的“模式图纸”,用以勾勒交易及互动的流程。胡达补充道:“一些商业交易的总分类账并非完全不同于其他类的商业交易。库存商品记录号以及通用商品记录号的数字都是标准化的,甚至连一份委托书文件也能简化成一个标准模式。”
整个计划的目的是一箭双雕。对公司而言,不论大小,简化电子记录的储存过程以及例行的商业活动,并且使它们实现标准化都是大有裨益的。而且,微软公司还可以因此更加轻而易举地将OfficeXP软件应用于更多商业流程的前端。另外,这个计划还为其他“商业情报”程序和服务大开方便之门,可以帮助它们追踪记录哪些软件卓有成效,而哪些软件却毫无用处。